Télévision - box ADSL

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 23-12-2014

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 2

Réponse(s) acceptée(s) : 1

Solution approuvée

Service TV sur PC indisponible

Bonjour,
 
je suis abonné SFR ADSL et j'essaye d'accéder au Service de TV sur Ordinateur de SFR à cette adresse: http://tv.sfr.fr/television-sur-ordinateur-par-internet/
Mais impossible, la page indique: 
 
 
Service de TV sur Ordinateur de SFR
Vous n'avez pas accès au service.

Cher Client,

Le service de TV sur Ordinateur est réservé aux accès depuis la France Métropolitaine pour :

  • les clients SFR ADSL et Fibre
  • les clients des Forfaits Internet en mobilité pour Clé Internet 3G+ de SFR

Connectez-vous avec un compte ADSL, Fibre ou Forfait Internet clé 3G+

Pas encore client ADSL ou Fibre ? Découvrez les offres et les services SFR ADSL et Fibre

 
 
Pourquoi ? j'accédais bien au service il y a qques jours ...
 
Cdt,
Romain

Date d'inscription : 23-12-2014

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 2

Réponse(s) acceptée(s) : 1

Re : Service TV sur PC indisponible

ok, résolu en vidant le cache / session du navigateur .

Date d'inscription : 30-05-2015

Post(s) : 1

Re : Service TV sur PC indisponible

J'ai le même problème quel est le processus à suivre ?


@Romain__ a écrit :

ok, résolu en vidant le cache / session du navigateur .


 

Date d'inscription : 13-12-2013

Post(s) : 5

Merci(s) : 1

Re : Service TV sur PC indisponible

Bonjour,

depuis 4 jrs je peux plus acceder tv sur pc message d'erreur j'ai vider le cache s'est toujours pareil

la semaine prochaine je dois passer sur la fibre kl'erreur doit venir de la et en plus maintenant je capte la 4 g sur mon portable, je suis contente mais 4 jrs en arriere je ne l'avais pas.

 j'appelle l'assistance technique me font faire differente manipe mais rien toujours pareil on me dit je vous rappelle demain et j'attend.....comme la chanson de dalida j'attendrais.AIDEZ MOI   Merci

Date d'inscription : 11-12-2014

Post(s) : 9

Re : Service TV sur PC indisponible

tu es sur adsl ou fibre ?

Date d'inscription : 08-08-2014

Post(s) : 2

Re : Service TV sur PC indisponible

bonjour,

 

Je  viens de passer à la fibre de SFR alors que j'avais une box adsl (NB6).Niveau débit, tout est nikel

le soucis est que je ne peux accéder à la Tv sur PC : "ce service est disponible en france métropolitaine pour les clients titulaires d'un abonnement ADSL ou d'une clé 3g +"

 

Ma stupeur est liée au fait que lorsqu'on lit le dépliant commercial fibre, on peut lire la note (10) tout en bas en tout petit :

 

" SFR TV : TV sur smartphone , tablette et PC valable en France métropolitaine pour les offres box de SFR ou fibre (sous réserve de téléchargement de l'application SFR TV"

 

le service clients  me soutient pourtant que l'option n'est pas compatible avec la box...et me conseille d'acheter une clé chrome caste qui ne sert à rien car je n'ai  pas de TV.

 

Merci de votre aide

 

Cordialement,

 

Date d'inscription : 11-06-2013

Post(s) : 4

Merci(s) : 1

Re : Service TV sur PC indisponible

Bonjour , je voudrais savoir si le service tv sur mon pc portable et tablette est-il payant ? svp

Date d'inscription : 08-08-2014

Post(s) : 2

Re : Service TV sur PC indisponible

Bonjour,

 

c'est un service nouvellement payant et facturé 1€ par mois

Date d'inscription : 13-12-2013

Post(s) : 5

Merci(s) : 1

Re : Service TV sur PC indisponible

Bar
vous êtes adsl ou fibre
si adsl nouveau client oui maintenant s'est payant
si fibre vous payez sans avoir le service car ils sont incapables d'honorer ce service mais en plus ils savent pas quand ça marchera.ET sachez que de prendre la fibre vous pouvez pas brancher une autre télé et surtout ne prenez pas la clef chrome car ça sera la même chose
je sais tout car j'ai failli me faire avoir
Envoyé depuis Samsung SM-G800F

Date d'inscription : 06-06-2013

Post(s) : 2

Merci(s) : 1

Re : Service TV sur PC indisponible


@Romain__ a écrit :

ok, résolu en vidant le cache / session du navigateur .


Bonjour, ???????????? Quel est le but, ça ne resout absolument pas le problème !