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resilier options bouquet privilege + altice

bonjour,je decouvre avec un suprise sur ma facture, deux options non souscrites : altice et bouquet privilege. le total qui m'es facture apres fausses remises pour faire passer la pillule est de 5 euros. je ne souhaite aucune de ces deux options. impossible de les degager sur mon espace client car le systeme fait comme si je n'etais pas abonnee, et me demande d'activer les options alors que pourtant elles sont bien facturees sur ma facture. je demande a etre rappelee mais quand mon telephone mob[...] [...]

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