Réponse certifiée par SFR Question résolue

impossible envoi SMS vers Royaume Uni

marie francoisech01
Visiteur

Bonjour, 

Je n'arrive pas à envoyer de SMS avec mon portable, de France au Royaume Ui.

Ce dernier ne fait plus partie de l, UE, est ce la raison ?

Que puis je faire

Merci pour votre aide

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Réponse certifiée par SFR
marie francoisech01
Visiteur

Merci pour la réponse,

J'ai bien dans mon fordait les communications avec l'étranger.

Je vais vérifier qu'elles ne soient pas bloquées, sinon j'appellerai SFR

Merci beaucoup

2 RÉPONSES 2
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @marie francoisech01 

 


Je n'arrive pas à envoyer de SMS avec mon portable, de France au Royaume Ui.

Ce dernier ne fait plus partie de l, UE, est ce la raison ?


Pour d'autres aspects de téléphonie mobile (comme l'usage à l'étrange) le Royaume-Uni reste considéré comme les autres pays de l'UE même s'il l'a quittée : cf. par exemple https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/communications-depuis-union-euro-dom.ht... qui précise (en bas) : Royaume-uni inclus.

Donc je ne pense pas que ce soit ça la raison de ton échec.

 

Mais, tout bêtement :

  • est-ce que les communication vers l'étranger sont dans ton forfait ?
  • ou plus précisément est-ce que les communication vers l'étranger ne seraient pas bloquée (par précaution) ?

=> car même un SMS, dans un forfait qui ne contient pas les communication vers l'étranger (Europe ou non), sera payant.

À+

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Réponse certifiée par SFR
marie francoisech01
Visiteur

Merci pour la réponse,

J'ai bien dans mon fordait les communications avec l'étranger.

Je vais vérifier qu'elles ne soient pas bloquées, sinon j'appellerai SFR

Merci beaucoup

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