Réponse certifiée par SFR Question résolue

Quand sera réparée la panne sur Brest ?

olivierco04
Contributeur en Herbe

Je n'arrive pas à contacter SFR, quand cela va t il être réparé ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @olivierco04,


 Les services client et technique n'étant pas présents sur la Communauté SFR, nous n'avons pas accès à votre dossier et n'avons pas d'information sur les délais de rétablissement des services.

Cependant, vous pouvez suivre l'avancée du dysfonctionnement en vous rendant sur l'application mobile SFR & Moi. Si un incident y est bien déclaré vous recevrez un sms vous indiquant la fin de ce dernier et le rétablissement alors de vos services.


Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @olivierco04,


 Les services client et technique n'étant pas présents sur la Communauté SFR, nous n'avons pas accès à votre dossier et n'avons pas d'information sur les délais de rétablissement des services.

Cependant, vous pouvez suivre l'avancée du dysfonctionnement en vous rendant sur l'application mobile SFR & Moi. Si un incident y est bien déclaré vous recevrez un sms vous indiquant la fin de ce dernier et le rétablissement alors de vos services.


Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus