Réponse certifiée par SFR Question résolue

Raccordement au réseau NB7

Kerbi29
Visiteur

Bonjour @ toutes/tous

J'ai reçu une NB7 sans connectique à part l'alim. secteur.

Je me connecte au réseau avec un simple câble téléphone, donc sans filtre ADSL.

TOUT fonctionne, accés internet,wifi,téléphone.

Est-ce normal? sachant que j'avais une NB6 AVEC FILTRE ADSL.

Merci pour vos réponses.

F.

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Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour oui c'est normal les filtre adsl doivent être mise sur vos autres prises téléphoniques pour éviter de perturber le fonctionnement des autres prises. On ne met jamais de filtre sur la prise du modem sinon pas d’ADSL.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
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TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @Kerbi29 ,

 

Les filtres ne servent que dans les zones non dégroupées.

Ils servent à séparer le signal téléphonique d'Orange et le signal ADSL des FAI (le téléphone est branché sur une prise murale)

 

En dégroupage total il n'y a rien à séparer donc les filtres sont inutiles (le téléphone est branché sur la box)

 

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Kerbi29
Visiteur

Merci pour cet éclairage mais je suis en zone NON Dégroupée donc je me branche en direct

à la prise murale (en T) SANS filtre ADSL contrairement à la NB6 que j'avais avant qu'elle ne

reçoive un coup de foudre PAR la ligne tel et non par le secteur... Je coupe toujours les alims!

Mais j'allume assez tôt le modem~ 05:00 TZ. Eh bing vers 07:00 la foudre & le secteur qui vacille

sans plus... Sauf que la box à pris le coup fatal... Après 7 ans de service.

Vite remplacée mais le cordon télécom est ancien & à moi en plus.

Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @Kerbi29,

Je comprends votre questionnement face à cette situation. Je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR via le chat technique afin que celui-ci vous vienne en aide. 

Je vous remercie pour votre aide @jnq35 et @TagadaTsoinTsoin 😉

Bonne journée à vous 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Kerbi29
Visiteur

Merci @Valentin  je ne vais pas faire appel à un tech vu que ça fonctionne correctement.

Je renvoie simplement le pack -complet- nb7 même si c'est un peu compliqué ...impression etc etc

Bien

F.

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Kerbi29
Visiteur

Je suis en cuivre avec un débit de misère style max 1MB/s >>> pas gave, pas de stream.

ET pas de TV.

Je bouffe pas trop de bande passante, mais quid de mes voisins?

C'est marrant de voir comment la fibre est posée, souvent posée, pas de tranchée.

Facile à voir.

J'ai juste ré-expédié ce jour la nb7 doublon.

Bien & merci

F.

8 RÉPONSES 8
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jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour oui c'est normal les filtre adsl doivent être mise sur vos autres prises téléphoniques pour éviter de perturber le fonctionnement des autres prises. On ne met jamais de filtre sur la prise du modem sinon pas d’ADSL.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
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TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @Kerbi29 ,

 

Les filtres ne servent que dans les zones non dégroupées.

Ils servent à séparer le signal téléphonique d'Orange et le signal ADSL des FAI (le téléphone est branché sur une prise murale)

 

En dégroupage total il n'y a rien à séparer donc les filtres sont inutiles (le téléphone est branché sur la box)

 

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Kerbi29
Visiteur

Merci pour cet éclairage mais je suis en zone NON Dégroupée donc je me branche en direct

à la prise murale (en T) SANS filtre ADSL contrairement à la NB6 que j'avais avant qu'elle ne

reçoive un coup de foudre PAR la ligne tel et non par le secteur... Je coupe toujours les alims!

Mais j'allume assez tôt le modem~ 05:00 TZ. Eh bing vers 07:00 la foudre & le secteur qui vacille

sans plus... Sauf que la box à pris le coup fatal... Après 7 ans de service.

Vite remplacée mais le cordon télécom est ancien & à moi en plus.

Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @Kerbi29,

Je comprends votre questionnement face à cette situation. Je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR via le chat technique afin que celui-ci vous vienne en aide. 

Je vous remercie pour votre aide @jnq35 et @TagadaTsoinTsoin 😉

Bonne journée à vous 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Kerbi29
Visiteur

Merci @Valentin  je ne vais pas faire appel à un tech vu que ça fonctionne correctement.

Je renvoie simplement le pack -complet- nb7 même si c'est un peu compliqué ...impression etc etc

Bien

F.

Kerbi29
Visiteur

Merci beaucoup @toutes/tous, j'ai enfin imprimé l'étiquette ré-expédition

et comme le "point-relais" est hors de portée pour moi -vélo électrique-

je vais aller dans un bureau de LA POSTE & renvoyer (!) par colissimo

la NB7 doublon que je n'ai JAMAIS demandée !

Bien à vous

F.

Kerbi29
Visiteur

Merci pour l'info ! Donc je suis bien en zone NON DÉGROUPÉE

La NB7 est branchée sur la prise murale en T SANS FILTRE ADSL

(cordon téléphone classique)

et le téléphone SUR la NB7

Et ça fonctionne ! @ & téléphone.

Cordialement

Fred.

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Kerbi29
Visiteur

Je suis en cuivre avec un débit de misère style max 1MB/s >>> pas gave, pas de stream.

ET pas de TV.

Je bouffe pas trop de bande passante, mais quid de mes voisins?

C'est marrant de voir comment la fibre est posée, souvent posée, pas de tranchée.

Facile à voir.

J'ai juste ré-expédié ce jour la nb7 doublon.

Bien & merci

F.

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