Oublié dans le déploiement fibre

[marc-antoineal01]

Selon les prévisions de l'ARCEP, tous mes voisins vont bénéficier du déploiement de la fibre dans peu de temps sauf moi... Sachant qu'apparemment, c'est SFR qui est chargé de raccorder au réseau Fibre et client ADSL, je trouverai tout à fait anormal d'être oublié... Comment rectifier cette anomalie ? Merci par avance

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @marc-antoineal01,

Afin de savoir si vous pouvez profiter d'une offre Fibre SFR, je vous invite à vous rendre directement sur le site SFR pour réaliser le test d'éligibilité. Suivez le lien https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre puis renseignez, au choix, votre adresse ou votre numéro de ligne Fixe pour cliquer finalement sur Tester. Votre résultat d'éligibilité apparaitra.

Si vous n'êtes pas encore éligible à la Fibre, sachez que SFR vous tiendra informé par email ou SMS de l'arrivée de la Fibre à votre adresse au minimum 6 semaines avant l'éligibilité de votre logement.

Si vous souhaitez tout de même faire part de la situation à un conseiller, je vous invite alors à passer par Facebook et Twitter, un conseiller fera alors de son mieux pour vous accompagner.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.