J'ai créé un message pour mon répondeur mais cela ne fonctionne pas, que faire ?

[micheleha04]

bonsoir

je me permet de venir vers vous car j'ai un problème avec mon répondeur de téléphone fix j'ai activer mon répondeur et créer mon annonce de celui -ci mais sa ne fonctionne pas. jai des personne qui m'appelle et rien ne se passe pas de message et pas d'annonce d'accueille nom plue .

veuiller agréer madame monsieur mes salutation  respectueux 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @micheleha04,

Voici pour rappel les étapes afin de personnaliser l'annonce de votre répondeur fixe :

• Composez depuis votre ligne SFR Ligne Téléphonique le 3103 ou 147 (appel gratuit depuis votre ligne SFR Ligne Téléphonique).
• Depuis le menu principal, tapez 2 pour modifier votre annonce d’accueil.
• Suivez les instructions de l'assistance vocale.

Si vous avez bel et bien suivi ces dernières et que vous ne parvenez toujours pas à personnaliser votre annonce et ne recevez aucun message vocal je vous invite alors à contacter le service client SFR afin de demander à vous entretenir avec un technicien ou à contacter directement le Chat Technique par chat afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !