numero appel de sfr 0377131803 corespond t-il chez vous

[michelhu06]

demarché pour offre commercial

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @michelhu06,

 Il ne s'agit pas de SFR (qui utilise uniquement le numéro  du 1023). Merci pour votre témoignage et cette alerte, cela pourra être utile aux membres de la Communauté 😉

Sachez que vous pouvez signaler les numéros qui vous ont appelé sur la plate-forme dédiée www.33700.fr.

Bonne journée !

[dav93000]

Bonjour @jacquesma08 

quand vous souscrivez un abonnement chez un opérateur, celui ci vous attribue un numéro de téléphone.

Faut bien qu'il ait le droit de vous l'attribuer ...., 

c'est ce que fait l'autorité en attribuant des tranches de numéro

La recherche que vous faites sur le site de l'ACERP vous dit simplement que c'est un abonné SFR qui vous appelle du 037713XXXX, voir même plutôt un abonné originairement chez SFR, car il a très bien pû par la suite user de son droit de portabilité.

Bien sûr ça n'empêche pas SFR d'user de certains numéros que lui ont attribués le régulateur pour son usage personnel

les 0377  ... sont bien succeptibles d'etre une plate forme de démarchage (sous traitée entres autres par SFR)

https://www.blogdumoderateur.com/demarchage-telephonique-detecter-appels-spams/#:~:text=Les%20nouvea...

[jeanfi03]

Bonjour ! 

 Il y a des N°  de téléphone que SFR  pour communiquer avec tous les clients SFR ! Mais c'est des N° qu'on peut pas rappeler! 

 Par contre si SFR  veut vous contacter elle utilise tous les moyens les SMS , l'e.mail de votre compte , ou celui de votre compte client .!

 En règle général si vous recevez un SMS : " rappelé  SFR  d'urgence .... "  NE JAMAIS RAPPLER  OU REPONDRE !

 Utilisez le N° /  1023

ou 

 demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV  en MP

Bonne chance.

Cordialement,

[dav93000]

Concernant "BLOCTEL" il faut savoir qu'il n'a aucun effet sur le démarchage d'entreprise dont on est deja client :

[jeanfi03]

Bonjour jacquesma08 ,

Je ne comprends pas bien votre première phrase :

"Il y a des N°  de téléphone que SFR  pour communiquer avec tous les clients SFR ! 

 SFR mandate des sociétés qui gèrent le SAV, la hot line, mais le contact avec tous les clients  SFR  ils ont plusieurs N°  de téléphone qui servent uniquement pour vous appeler ou vous envoyer un SMS. Mais vous , vous ne pouvez les utiliser pour les rappeler ! normal vous aller tomber sur postes occupés , soit sur un standard.

Le problème  c'est qu'il y a des gens mal intentionnés ,des arnaqueurs  qui ont ces N°  de téléphone , ils les utilisent se faisant passer pour SFR , ils vous vendent des faux abonnements , ou autres **bleep** !!

 Donc  moi je conseille de ne jamais répondre ni aux SMS , vérifier en appelant    les moyens officiels  , Chat ,1023  SFR_SAV  

Cordialement,

 JE.