Réponse certifiée par SFR Question résolue

box de poche

fred84
Visiteur

j'ai stopper la box de poche car ca ne marche pas chez moi et je n'en ai plus besoin je n'ai rien reçu pour le retour ( étiquette avec adresse etc ) merci et bonne journée 

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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @fred84 

 

Voici les infos en cas de restitution d'une box de poche :

 

Comment restituer ma box de poche 4G ? Tout d'abord, résiliez l’option dans votre Espace Client SFR. Vous recevrez alors un e-mail de prise en compte de la résiliation de votre option, ainsi qu’une étiquette de retour. Suivez les modalités indiquées pour nous retourner la box de poche 4G. Vous disposez de 45 jours pour la rendre une fois la demande de résiliation de l’option effectuée.

 

As-tu suivi ce processus ?

 

Cordialement 


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1 RÉPONSE 1
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kendokanne
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Bonjour @fred84 

 

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Comment restituer ma box de poche 4G ? Tout d'abord, résiliez l’option dans votre Espace Client SFR. Vous recevrez alors un e-mail de prise en compte de la résiliation de votre option, ainsi qu’une étiquette de retour. Suivez les modalités indiquées pour nous retourner la box de poche 4G. Vous disposez de 45 jours pour la rendre une fois la demande de résiliation de l’option effectuée.

 

As-tu suivi ce processus ?

 

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