Offre bein sport

[cecileco04]

Bonsoir je voudrais savoir si je peux résilier mon offre bein sport  et comment faire svp 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @cecileco04 

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je voudrais savoir si je peux résilier mon offre bein sport

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Pour ma majorité des abonnés c'est une "option sans engagement" donc oui tu peux alors la désactiver d'un mois sur l'autre;

Mais, par malchance, tu pourrais être dans un cas moins favorable :

• il a pu existe des promotions avec engagement de 12 mois ? (je ne suis pas sûr) => dans ce cas il faudrait attendre la fin des 12 mois
• mais surtout il a existé des contrats SFR contenant cette chaîne dans l'offre de base => dans ce cas il faut changer de contrat (car ce serait contractuellement inclus dans ton offre actuelle)

=> peux-tu nous dire à quel période tu as démarré beIN sport, afin de vérifier si à cette époque-là SFR proposait des contrats avec beIN sport intégré ?

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et comment faire svp 

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Dans le cas favorable ci-dessus où il n'y a pas (ou plus) d'engagement, tu peux le faire :

• via un appel au 1023
• ou aussi depuis ton espace client sur le web dans la section "options"

À+