Étiquette de retour non reçue

[fouziavi01]

Bonjour sa fait un mois que j'ai résilier ma box et j'ai toujours pas reçu l'étiquette de retour et sur le compte SFR j'arrive pas a la trouver comment faire???

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @fouziavi01,

Je vous encourage à vous déconnecter/reconnecter de votre Espace Client après avoir vider le cache du navigateur et désactiver votre bloqueur de pub si vous en utiliser un.

Rendez-vous ensuite sur la page dédiée au téléchargement de l'étiquette de retour.

Bonne fin de journée.