Bonjour,
à l'occasion de vérification de mon abonnement de ma box SFR, je m'aperçois que depuis le 7 juillet 2022 je suis facturéà travers mon contrat sous la rubrique "abonnement souscrit auprès de tiers" un montant mensuel allant de 2,99€ à 14,94€ chaque mois. un total de 68,72€ en 2022 et de 65,73€ en 2023, soit à ce jour un total de 134,45€.
Les commerciaux de sfr m'ont demandé" de me désabonner" sic ! Comment puis je me désabonner d'un service que je n'ai jamais souscrit et dont je ne connais pas le provider !!! Il s'agit manifestement d'**bleep** ayant exploité une faille du système cient de sfr !!!
Comment obtenir de sfr
i) de cessez cette facturation et les prélèvements y afférents,
ii) qu'il me rembourse dans les meilleurs délais le total des montants qui m'ont été indument facturés et prélevés depuis juillet 2022 pour un total de 134,45€ ?
A défaut je serai dans l'obligation de porter plainte contre SFR pour escroquerie.
