Bonjour,
J'emménage prochainement dans un logement neuf construit par un promoteur.
La fibre y est bien évidement prévue et Orange (qui assure le déploiement du réseau) vient de raccorder le lotissement. Nous sommes donc éligibles aux offres fibres d'Orange. J'ai contacté le service déménagement de SFR afin de préparer l'activation de la ligne, cependant ce service m'a répondu que le logement n'etait éligible qu'aux offres ADSL et qu'il se pouvait que Orange detienne une exclusivité de la commercialisation de la fibre pendant quelques mois.
L'ARCEP est claire sur ce sujet et Orange ne peut detenir aucune exclusivité. Il est donc probable que l'information du raccordement fibre par orange ne soit pas encore remontée dans le systéme SFR ou que SFR doive agir techniquement sur place pour rendre la commercialisation possible.
Est-ce que qelqu'un pourrait me renseigner et m'indiquer comme cela se passe dans cette situation ? Comment savoir si SFR va commercialiser des offres dans mon logement ?
Je vous en remercie
Cordialement,
