Catalogue CAFEYN avec option SFR

[boisjo94]

Bonjour, impossible d'avoir accès au catalogue CAFEYN avec l'option à 8€. Quelqu'un aurait-il l'info, car le tchat avec SFR n'est pas en mesure de le trouver !? Merci. Cdt

[jeanfi03]

Bonsoir @boisjo94 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

  Essayez de réactualiser  l'appli Cafeyn  voir la réinstaller ?

  Regardez ici Les réponses à mes questions sur l'application Cafeyn 

   Si non contactez le service clients  ,  un  conseiller commercial pour qu'il vérifie vos  abonnements .

Faites le  , un jour ouvrable , via l'application SFR & Moi  : menu : Aide 

chat >>   Accédez à l'assistance  

Bonne chance.
Cordialement,

JE.

Pour résoudre   vos  problèmes SFR & Moi.

[Ryry]

Bonjour @boisjo94 

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impossible d'avoir accès au catalogue CAFEYN avec l'option à 8€. Quelqu'un aurait-il l'info, car le tchat avec SFR n'est pas en mesure de le trouver !? 

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Tu parles bien d'avoir accès à la liste des titres au catalogue, et non pas aux magazines eux-mêmes ?

Et bien voilà ce qu'on trouve chez Cafeyn :

1. pour la liste la plus légère (correspondant au service "offert" aux abonnés SFR qui ont perdu SFR Presse pour ce petit catalogue)
   • https://www.cafeyn.co/fr/sfr/catalog
2. pour la liste des titres pour l'option payante Cafeyn par SFR à 8€
   • on ne retrouve plus la liste "spéciale SFR"
   • mais la page SFR dit que son option c'est Cafeyn pour 8€ au lieu de 10€ https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-news-presse-cafeyn/presse-by-cafeyn.html
   • et la liste des titres indiqué pour Cafeyn officiel (le plus cher et le plus fourni) est là : https://www.cafeyn.co/fr/lki/catalog

J'imagine donc que la liste la plus proche que tu auras de ce qu'il y a dans l'option Cafeyn by SFR est dans mon deuxième point.

À+

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @boisjo94,

Merci à vous deux @jeanfi03  et @Ryry pour vos conseils 🙂

 En effet, comme mentionné par @Ryry, vous pouvez retrouver depuis la fiche de l'Assistance "Presse by Cafeyn" :

- la liste des titres contenus dans l’offre Presse by Cafeyn 

Vous trouverez la liste des titres du Catalogue Presse by Cafeyn en cliquant ici.

- la liste des titres contenus dans l’offre Cafeyn 

Cliquez ici pour consulter la liste des titres du Catalogue Cafeyn.

Vous souhaitant un bel après-midi,

[BellevilleHill]

Bonjour,

@Magali les liens que vous communiquez aboutissent à des pages vides.

Pour information le problème a été signalé à Cafeyn, car ces pages se trouvent sur leur site internet.

Cordialement,

[jeanfi03]

Bonjour @BellevilleHill ,

 Essayez ce lien ACCUEIL cafeyn.co 

Bonne chance.
Cordialement,

JE

[Magali]

Bonjour,

Merci @BellevilleHill pour ton intervention et les informations 🙂

En espérant que cela revienne rapidement à la normale.

Bel après-midi à tous,

[BellevilleHill]

Bonne nouvelle, c'est maintenant corrigé 🙂

[BellevilleHill]

Fausse joie, j'ai cliqué sur un autre lien... on va donc attendre le correctif ...

[Ryry]

Bonjour @BellevilleHill 

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@BellevilleHill  a écrit :

Bonjour,

@Magali les liens que vous communiquez aboutissent à des pages vides.

Pour information le problème a été signalé à Cafeyn, car ces pages se trouvent sur leur site internet.

Cordialement,

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Oui, merci pour cette remontée.

Comme je n'avais pas vu que les liens étaient reproduits sur la page d'assistance citée par @Magali je ne l'avais pas fait, mais j'avais observé (d'où ma remarque sur "on ne trouve plus le catalogue concernant SFR" que seuls les 2 extrêmes (petit catalogue remplaçant l'ancienne option "SFR Presse" et gros catalogue complet de Cafeyn étaient toujours lisibles sur leur site)

@jeanfi03  a écrit :

Bonjour @BellevilleHill ,

 Essayez ce lien ACCUEIL cafeyn.co 

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Oui et non, car ce le contenu de Cafeyn (chez Cafeyn, à plus de 10€) n'est pas exactement le même contenu que l'option Cafeyn pour SFR à 8€

Quand le lien signalé par @BellevilleHill fonctionnait encore (pour lister le catalogue our SFR chez Cafeyn) on voyait de petites différences (j'avais observé le détail un jour).

=> le catalogue COMPLET de Cafeyn à plus de 10€ directement chez Cafeyn est un (tout petit peu) plus fourni.

Ainsi au final, il y a plusieurs "catalogues" (et notamment pour d'autres partenaires que SFR) qui pour ceux qui nous concernent sont

1. le catalogue de l'option SFR Cafeyn "gratuite" (qui a remplacé SFR Presse) : autour de la centaine de titres
   https://www.cafeyn.co/fr/sfr/catalog
2. le catalogue de l'option SFR Cafeyn payante : plusieurs milliers de titres
   https://www.cafeyn.co/fr/sfr-21596036/catalog 
3. le catalogue complet de Cafeyn pour le public français (directement chez eux et plus cher) : un peu plus de milliers de titres (mais beaucoup plus)
   https://www.cafeyn.co/fr/lki/catalog

À+