Connexion Internet Fibre, WiFi

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Re: Débit très très faible

Bonjour @Biggie95. et bonjour @Ricouz@Netix et @Ricouz merci pour votre intervention sur cette problématique. 

@Biggie95 nous sommes désolés de voir que vous rencontrez des problèmes de stabilité de Wi-Fi et de Ping élevé. Avez-vous relancé le Service Client sur cette problématique ? 
Pour cela utilisez les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou utilisez le tchat de l'Assistance. Les suggestions proposées par les membres de la Communauté n'ont pas fonctionné chez vous @Biggie95 ?
N'hésitez pas à nous faire un retour.
Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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Re: Débit très très faible

Bonsoir à tous, 

 

 

j'annonce une trés bonne nouvelle mon soucis et completement reglé, j'ai appelle dimanche matin je suis reste 2 heure au telephone, j'avait beaucoup de soucis accumulé et un soucis de ractus il ma parle 

 

 

voila voila encore mille merci à vous tous 

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Re: Débit très très faible

J'ai actuellement la fibre starter est mon debit est de 6Mbps, j'ai beau expliquer au service technique que ce n'est pas normal je me retrouve face a un mur.

Que puis je faire pour amelioré et trouver une solution, afin d'avoir un vrai debit fibre?

 

Cordialement

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Re: Débit très très faible

Bonjoue @97414 ,

 

quelle box avez-vous ?

Quel débit devriez vous avoir ?

 

Dans l'attente

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Re: Débit très très faible

J'ai la NB6 avec un forfait 200 MONTANT 200 DESCENDANT;

6 c'est ce que javais vace l'adsl

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Re: Débit très très faible

Bon si tu as comme moi une assurance juridique fait là jouée si  n'on tu as l'aide juridique de t'à Maison ou de ta Banque pour tout te faire remboursé   et barre toi de cette **bleep** 

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Re: Débit très très faible

Tout d'abord bonjour @97414 

 

Le débit que tu annonces c'est en WIFI ou en Ethernet ?

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Débit très très faible

Bonjour Pareil en WIFI  ,1,43  ETERNET 4,08  Pas beau ça ????

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Re: Débit très très faible

Avec quel modèle exact de box (Voir ICI) et quel type d'abonnement ?

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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