Réponse certifiée par SFR Question résolue

[RED] Envoyer un SMS vers un numéro surtaxé

alexanepi01
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai le forfait Red de SFR et je n'arrive pas à envoyer de SMS à un numéro surtaxé. Quand j'essaie il s'affiche "Crédit insuffisant. Rechargez votre compte dans les 2h et recevez votre contenu de la part du service MIX. Aucune relance de votre part nécessaire." Comment faire pour recharger son compte ? J'ai étudié toute l'application en long et en large...

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Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @alexanepi01,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.
Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @alexanepi01,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.
Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

Bonne journée !

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