Téléphonie fixe - box Fibre

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Date d'inscription : 26-05-2016

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Tarif renvoi systématique téléphone fixe vers numéro portable non SFR ?

Bonjour, je vient d'activer un renvoi systématique de la ligne fixe liée à ma box fibre 4K vers mon numéro de portable, je précise que ma ligne portable n'est pas SFR,  qui peut me dire si ce renvoi est facturé ou gratuit ? 

Date d'inscription : 26-05-2016

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Re : Tarif renvoi systématique téléphone fixe vers numéro portable non SFR ?

Comme d'habitude sur le forums je me répond a moi même, donc :

 

Le renvoi est payant pour les personnes qui vous appellent sur le fixe et qui n'ont pas un forfait illimité vers les mobiles. Cela dépend de leur forfait. 

Pour vous, il s'agit d'un service gratuit. Voici plus d'informations à ce sujet via notre site : http://goo.gl/qZ9Ob6

Bonne fin de journée,
Colette, Web Team SFR

 

 

merci donc à Colette qui m'a répondu en moins de 10 minutes sur la page facebook de l'assistance technique SFR

 

et comme je suis un gars sympa je vous donne la réponse, ça peut aider...

 

Bon week-end à tous

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Re : Tarif renvoi systématique téléphone fixe vers numéro portable non SFR ?

Bonjour @Alexandre3369,

 

Désolée si la communauté de SFR n'a pas été très réactive Smiley heureux.

 

Toutefois, l'essentiel c'est d'obtenir les réponses à vos questions et je vous remercie pour ce précieux retour qui sera certainement utile au Forum.

 

Je vous souhaite une excellente journée @Alexandre3369 Smiley heureux.

Fatimata, Team SFR

 

Approuvez la réponse, si ma réponse vous a été utile !

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Re : Tarif renvoi systématique téléphone fixe vers numéro portable non SFR ?

ouifvfli b_çbtnm, çolboj!vuyfyxcythg

 

Date d'inscription : 20-09-2016

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Re : Tarif renvoi systématique téléphone fixe vers numéro portable non SFR ?

Bonjour,

j'ai une box fibre avec téléphone fixe et portable illimité. J' ai un renvoi systématique de ma ligne fixe sur mon portable non sur. Ça fonctionne bien, rien à dire mais malheureusement, je me suis aperçu sur mon compte qu'on me facture tous les transferts d' appel de portable alors que le contrat stipule illimité pour les portables. Que faire ? Pouvez m'aider à résoudre ce désagrément merci


@Alexandre3369 a écrit :

Comme d'habitude sur le forums je me répond a moi même, donc :

 

Le renvoi est payant pour les personnes qui vous appellent sur le fixe et qui n'ont pas un forfait illimité vers les mobiles. Cela dépend de leur forfait. 

Pour vous, il s'agit d'un service gratuit. Voici plus d'informations à ce sujet via notre site : http://goo.gl/qZ9Ob6

Bonne fin de journée,
Colette, Web Team SFR

 

 

merci donc à Colette qui m'a répondu en moins de 10 minutes sur la page facebook de l'assistance technique SFR

 

et comme je suis un gars sympa je vous donne la réponse, ça peut aider...

 

Bon week-end à tous



@Alexandre3369 a écrit :

Comme d'habitude sur le forums je me répond a moi même, donc :

 

Le renvoi est payant pour les personnes qui vous appellent sur le fixe et qui n'ont pas un forfait illimité vers les mobiles. Cela dépend de leur forfait. 

Pour vous, il s'agit d'un service gratuit. Voici plus d'informations à ce sujet via notre site : http://goo.gl/qZ9Ob6

Bonne fin de journée,
Colette, Web Team SFR

 

 

merci donc à Colette qui m'a répondu en moins de 10 minutes sur la page facebook de l'assistance technique SFR

 

et comme je suis un gars sympa je vous donne la réponse, ça peut aider...

 

Bon week-end à tous




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Re: Re : Tarif renvoi systématique téléphone fixe vers numéro portable non SFR ?

Bonjour

J'ai activé le renvoi d'appel de mon fixe (sfr) vers mon portable (sfr) et on me facture les appels que j ai reçu, je pensais le service gratuit?

Merci de vos retours