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  Les discussions du comptoir

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Date d'inscription : 24-06-2015

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Le Forum SFR et vous !

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Bonjour et bienvenue sur la Communauté d'Entraide SFR !

 

La Communauté d'Entraide SFR ? C'est quoi ?

C'est un grand espace d'échange entre les membres où chacun apporte sa petite pierre à ce magnifique édifice qu'est l'Entraide. La Communauté (Community Managers, Membres d'Honneur ou Membres) a pour but de vous accompagner, de vous assister et de répondre à des questions qui ne nécessitent pas l’ouverture d’un dossier client. En effet, il n'y a pas de webconseillers sur le Forum, il s'agit donc d'un réel espace d'échange et de partage entre les Membres. Vous y trouverez, en plus, des supports d'information, des actus via le Blog, des topics d'Assistance et des trucs & astuces...

 

Pour le cas où votre problématique concerne votre dossier client, pas de panique et cliquez sur notre lien de contact ! En cas de besoin, nos membres sont là pour vous accompagner vers le canal client le plus adaptés à vos besoins Smiley heureux

 

Première fois sur le Forum ? 

Si vous venez de vous inscrire, voici une petite vidéo qui vous aidera à vous orienter dans les espaces du Forum et vous facilitera la vie.

 

 

Mais vous pouvez également lire nos sujets sur le fonctionnement du Forum SFR ou sur l'Entraide. Si vous êtes perdu, n'hésitez pas à poster votre questions dans cette catégorie, il y aura toujours quelqu'un pour vous répondre et vous aider. N'attendez plus pour lire les Conditions Générales d'Utilisation et la Charte d'Utilisation pour naviguer ici comme un poisson dans l'eau Smiley clignant de l'œil

 

Un Forum pour tous !

Mais le Forum SFR, c'est plus que de l'assistance ! Ce sont aussi des animations spéciales, des événements, des portraits, des échanges passionnés, des rires... bref une vie riche et active qui n'existe que grâce à vous ! Et parce que ce Forum est à vous, toute l'équipe des Community Managers a le désir ardent de vous connaître, de découvrir vos passions, vos envies pour faire vivre ensemble un forum à votre image.

 

N'hésitez pas à venir vous présenter et en dire plus sur vous, ou partager vos passions et loisirs avec nos membres. Echangez avec les Community Managers afin de partager votre vision du Forum, les sujets que vous souhaiteriez lire, qui vous intéresse, les rubriques et catégories qui vous semblent indispensables, les améliorations que vous souhaiteriez y voir, ce que vous pensez de l'info Flash. Donnez-nous votre avis concernant le bouton "J'approuve cette réponse"...nous sommes à votre écoute !

 

Nous vous souhaitons une belle navigation sur le Forum SFR ! A très vite ! 

 

 

 

 

 

 

Samantha, Community Manager
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