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ARRÊT TEMPORAIRE DES APPLIS OCS GO ET MY MTV :

À la suite d'une nécessité technique, l’accès aux applications OCS Go et My MTV est temporairement indisponible pour les clients bénéficiant de la TV par Google Play. Le rétablissement de l'accès à ces applications est prévu courant janvier, veuillez donc nous excuser pour ce désagrément. Pour profiter pleinement des services OCS, OCS Go reste cependant disponible sur tous les décodeurs Fibre et ADSL. Nous vous remercions pour votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée.

  Télévision - box Fibre

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Date d'inscription : 26-10-2018

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Impossible de regarder la TV depuis 2 semaines

Bonjour,

Abonné à la box fibre depuis 18 mois, nous rencontrons des problèmes sérieux et inadmissibles de connexion tv, l’image pixellise, se bloque, le son saute, ou alors le signal est indisponible. Il est tout simplement impossible de regarder une émission de TV ! Nous souhaitons que notre situation soit réglée au plus vite svp.
Merci de me contacter
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Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1603

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 340

Réponse(s) acceptée(s) : 183

Re: Impossible de regarder la TV depuis 2 semaines

Bonjour,

 

Je vous informe que le forum SFR est un esapce communautaire d'entraide bénévole et non un canal de communication avec le service client SFR.

Je vous invite donc à signaler votre soucis au service client SFR au 1023 ou joindre un technicien par  Facebook, Twitter et par chat : http://assistance.sfr.fr/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Je vous conseil également de prendre connaissance de la présentation de ce forum pour comprendre son fonctionnement.

 

Cordialement,

 

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Date d'inscription : 31-01-2019

Post(s) : 3

Re: Impossible de regarder la TV depuis 2 semaines

Facile la reponse de la team votre service vlient est incompétent et ne reponds que oui on est au courant du souci céla fait 2 semaines au moins mais pas dd reponse concrete par vontre pas de souci au niveau facturation le prelevemenf a bien lieu

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