SFR Mail : envoi de mails bloqué

[annettela02]

Depuis le 19 février 2024, l'envoi de mails est immédiatement bloqué, mon adresse mail se trouve blacklistée par SFR. Ce problème s'était déjà posé trois semaines en décembre 2023-janvier 2024.

[RaphLv · Accepted solution]

Bonjour @annettela02 

Ce serait mieux de donner plus de précision. SFR a blacklisté votre adresse mail SFR? 🤔

Ce que vous pouvez faire en attendant:

- Vérifiez les paramètres de votre serveur de messagerie. Pour SFR, le serveur SMTP devrait être smtp.sfr.fr et le port devrait être 465 avec une sécurisation SSL.

- Réinitialisez votre Box pour réinitialiser l’adresse IP ce qui peut probablement résoudre votre problème.

- Si vous êtes sous windows, il se peut qu'un logiciel malveillant puisse également être la source de votre problème. Donc ne pas hésiter à faire un diag complet de votre système.

Bonne chance. 

[Ryry]

Bonjour @annettela02 

Est-ce vraiment ton adresse "blacklistée par SFR"...

ou bien le mail de notification d'erreur mention plutôt que ton adresse IP est blacklistée par SpamHaus, ce qui fait que par conséquent SFR le rejète : "Client host rejected by spamhaus for spamming issues" comme dans cette discussion https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/infection-spambot-adresse-mail-blacklist%C3%A9e/td-p/244355...

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