Réinitialisation incessante du mot de passe

[nicoleromder]

Bonjour,

Depuis quelque temps, j’ai tous les jour le message suivant, "suite à 5 erreurs sur votre mot de passe" ou "suite à plusieurs saisies successives erronées". Ce qui m’oblige à réinitialiser le MDP à chaque fois. Cela devient très pénible, extrêmement désagréable.

Les services SFR peuvent-ils intervenir et régler ce problème ?

Merci pour votre aide

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @nicoleromder ,

Quand vous changez votre mot de passe, pensez vous à le répercuter sur tous les appareils ayant accès à votre boîte mails tels que:

- PC (Courrielleur comme Thunderbird Outlook, Mail pour Mac, etc)

- Smartphones (Appli "SFR Mail" et/ou autres applis)

-  NAS

-  Objets connectés susceptibles d'envoyer des alertes par mail

-  etc 

[nicoleromder · Accepted solution]

Oui, je change le mot de passe sur tous mes appareils