bonjour depuis quelques mois j ai dfferents problemes avec ma boite mail du jour au lendemain tous mes dossiers ont disparu apres quelques jours ils etaient de nouveau la pour l'instant je recois tous mes mails en double car une 2 adresse s'est ajoutée simplement comme ca et en tel avec l assistance on me dit apres une eternité qu il s'agit s'un probleme technique et qu'on va me recontacter le lendemain on peut regarder dans le suivi du dossier que le probleme a ete resolu bien qu il est toujours present et qu on n 'a pas été contacté ni par mail ni par tel^l annee derniere il y avait une coupure de plusieurs jours on nous avait dit qu ils feraient un remboursement rien ne s'est fait et depuis le reseau gsm est horrible .Je suis désole de le dire mais si on appelle le 1023 oubien la communication est très mal ou bien on ne comprend rien ce que l'autre personne dit .Un service client doit repondre en perdonne avec ses clients on ne veut pas parler a un robot qui apres un certain temps vous dit de tel au 1023 ou que vous allez etre recontacté ce qui ne se fera jamais la je suis sur le point de chercher un autre operateur joignable merci
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
