Thermostat Netatmo

[sylvieb17]

Depuis l’installation de la box fibre optique 

impossible de se connecter au relais 

j’ai testé les solutions netatmo

apparemment ce pb semble identifier pour les box Sfr 

quelles sont les solutions ?

[jnq35]

Bonjour quel est le problème ? A mon avis il faut refaire la procédure d'installation et connecter le relais au wifi du modem sfr.

[sylvieb17]

Fait et refait 

eteindre wifi et relais 

allumer wifi

attendre 

allumer relais 

Procédure refaite x fois sans succès 

mon iPhone ne voit pas le relais 

et impossible de configurer le nouveau wifi

je précise qu’avant cela fonctionnait en adsl chez un autre opérateur 

[jeanfi03]

Bonjour ,

 Je vous explique cette solution (après a vous de voir si il y a pas une autre )

 Donc vous regardez dessous de la Box modem !   le nom  SFR ....A C ....etc ) en dessous vous avez un mot de passe ( Notez le  !! )

 Ensuite allumer votre mobile ou PC  >>> allez dans le Wifi.... et cherchez votre réseau Wifi  le  SFR_AC.... ( attention cherchez bien le votre )

 et rentrez le mot de passe (que vous avez Notez ) .......  Bonne chance...... si non faite le 1023

[sylvieb17]

Merci

je sais comment choisir un Réseau wifi et taper un mot de passe 

J’ai paramétré tous les objets

un pb persiste avec le thermostat netatmo 

[jnq35]

Bonjour et quel est ce problème qui persiste ?

[sylvieb17]

Le relais ne déconnecte pas au nouveau wifi

[jnq35]

Bonsoir quel est votre modem sfr ?

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour il vous faudra mettre un ssid diférent pour chaque fréquences et connecter le relais sur le 2.4 qui est la seule fréquence reconnu par les produits netatmo.

[sylvieb17]

J’avais vu

J’ai sélectionné le wifi 2.4 sur mon iPhone
faut il faire autre chose ?