Réponse certifiée par SFR Question résolue

ancien de numericable comment installe box sfr box7

mister-b59
Contributeur en Herbe

bonjour

je suis un ancien de numericable donc arrive a la box en cable coaxiale - ma box est une box thd 4 k-

je souhaite mettre une box 7 et la box tv - mais comment faire pour les connecter ????? sur les box il n'y a plus de fiche coaxiale

 merci de vos avis et conseils

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Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @mister-b59 

 


je souhaite mettre une box 7 et la box tv - mais comment faire pour les connecter ????? sur les box il n'y a plus de fiche coaxiale


Il faut arrêter ton abonnement coaxial (technologie FttLA, dite THD chez SFR) 

et souscrire un nouvel abonnement fibre (technologie FttH, simplement FIBRE chez SFR)

 

Alors un technicien viendra chez toi :

  1. ta prise murale coaxial ne servira plus pour ta box (démontée ou laissée en l'état suivant l'arrangement avec le technicien)
  2. et il te montera une nouvelle prise FIBRE compatible avec le nouveau matériel que SFR te donnera en échange de la restitution de ton ancien box coaxiale.

 

Attention :

  • les nouvelles habitudes (notamment avec ce matériel en 2 parties : un boitier modem (connexion internet) et un boitier décodeur TV
  • font que souvent la "prise fibre" est placée dans l'entrée ou le garage (idéalement là où il y a un coffret de communication adhoc dans les logements neufs ou rénovés depuis les normes de 2016 je crois)...
  • Pour avoir cette prise fibre en plein milieu de la maison, par exemple dans le salon comme la prise coaxiale, il faut que ce soit techniquement pas trop difficile et évidemment convaincre le technicien.

à+

 

P.S. Il est évidemment impossible de faire fonctionner une box fibre (même récupérée en parfait état) sur une connexion coaxiale de SFR sans souscrire à un abonnement fibre ni se faire raccorder à la fibre...

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Ryry
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Bonjour @mister-b59 

 


je souhaite mettre une box 7 et la box tv - mais comment faire pour les connecter ????? sur les box il n'y a plus de fiche coaxiale


Il faut arrêter ton abonnement coaxial (technologie FttLA, dite THD chez SFR) 

et souscrire un nouvel abonnement fibre (technologie FttH, simplement FIBRE chez SFR)

 

Alors un technicien viendra chez toi :

  1. ta prise murale coaxial ne servira plus pour ta box (démontée ou laissée en l'état suivant l'arrangement avec le technicien)
  2. et il te montera une nouvelle prise FIBRE compatible avec le nouveau matériel que SFR te donnera en échange de la restitution de ton ancien box coaxiale.

 

Attention :

  • les nouvelles habitudes (notamment avec ce matériel en 2 parties : un boitier modem (connexion internet) et un boitier décodeur TV
  • font que souvent la "prise fibre" est placée dans l'entrée ou le garage (idéalement là où il y a un coffret de communication adhoc dans les logements neufs ou rénovés depuis les normes de 2016 je crois)...
  • Pour avoir cette prise fibre en plein milieu de la maison, par exemple dans le salon comme la prise coaxiale, il faut que ce soit techniquement pas trop difficile et évidemment convaincre le technicien.

à+

 

P.S. Il est évidemment impossible de faire fonctionner une box fibre (même récupérée en parfait état) sur une connexion coaxiale de SFR sans souscrire à un abonnement fibre ni se faire raccorder à la fibre...

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Magali
Contributeur Elite

Bonjour @mister-b59, @Ryry,

 Merci @Ryry  pour tes conseils et ton aide 😉

Belle journée à vous deux,  

Magali, Community Manager à votre écoute

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