Engagement

[papegu01]

Bonjour,

Mon engagement forfait mobile se termine le 27/02. J'aimerai ne pas être réengagé.

Est-ce automatiquement renouvelé ou faut-il que je contacte le service client pour ne pas être réengager ? Si oui, par téléphone ou par courrier avec AR ?

Merci d'avance pour votre réponse.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @papegu01 

Sans aucune action de ta part, à afin de ton engagement , ton forfait sera reconduit de mois en mois tacitement mais tu ne seras plus engagé.

Un conseil si tu ne souhaites plus être engagé : ne pas accepter une remise exceptionnelle ou une option ou autre " cadeau " gratuit par un conseiller... car tous ces cadeaux sont réengageant pour 12 mois..

Cordialement 

[papegu01]

Bonjour @kendokanne

Merci pour ta réponse rapide.