comment désactiver l'audiodescription sur tv.sfr.fr

[edouardle02]

J'ai loué un film directement sur le site et le visionne également depuis tv.sfr.fr, impossible de trouver comment supprimer l'audiodescription.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @edouardle02,

Vous devriez pouvoir désactiver l'audiodescription lorsque vous êtes en plein écran, en cliquant sur la roue crantée > Audiodescription > Désactivé.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

[nocti75]

Bonsoir, il n'y a pas de "Roue Crantée" sur ma téléconnect TV Connect SFR. Comment faire pour modifier les paramètres audio des chaines TV que je regrade sur ma TV? 

Merci

[Herve_13]

Bonjour,

Je vous communique le lien de la FAQ connect TV

http://apps.inovatel.cdn.sfr.net/ANDROID_FILES/com.sfr.androidtv.launcher/static/faq.html

Il y a une rubrique problème de qualité son/image

Bonne journée 

H13

[Antony]

Bonjour @nocti75 et @Herve_13,

Un grand merci à toi @Herve_13, en espérant que le lien proposé vous ait permis d’activer vos sous-titres. La roue crantée apparaît sur https://tv.sfr.fr, concernant la Connect TV appuyez sur la touche « Options » de la télécommande pour accéder à l'option souhaitée.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

[ldeuuz · Accepted solution]

Bonsoir j ai le même soucis, j ai loué un film via filmo vod, l audio description n est pas activé dans mes paramètres et pourtant elle est active pendant que je regarde le film, horrible 😧