Réponse certifiée par SFR Question résolue

carte sim

pascalbo01
Visiteur

Bonjour carte sim bloqué me demande code puk ensuite code pin et revient à chaque fois sur code puk si quelqu'un à une solution merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @pascalbo01 

 

Bienvenue sur la Communauté, nous sommes des utilisateurs comme vous, nous allons tenter de vous aider.

 

Votre code PIN est donc bloqué ?

Lorsque vous tapez votre code PUK : êtes-vous sûr qu'il s'agisse du bon code PUK pour cette SIM ?

C'est lorsque vous tapez votre code PUK que cela vous redemande votre code PIN ?

Regardez ce lien si il peut vous aider :

 

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html

 

Tenez-nous au courant.

A+

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @pascalbo01 

 

Bienvenue sur la Communauté, nous sommes des utilisateurs comme vous, nous allons tenter de vous aider.

 

Votre code PIN est donc bloqué ?

Lorsque vous tapez votre code PUK : êtes-vous sûr qu'il s'agisse du bon code PUK pour cette SIM ?

C'est lorsque vous tapez votre code PUK que cela vous redemande votre code PIN ?

Regardez ce lien si il peut vous aider :

 

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html

 

Tenez-nous au courant.

A+

 

Magali
Contributeur Elite

Bonjour @pascalbo01,

Merci @anniedu21 pour ton assistance !

Bonne journée à vous deux, 

Magali, Community Manager à votre écoute

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