Carte sim non utilisée

[pascalees02]

Bonjour

Je paye tous les mois un abonnement pour une carte sim qui n'a jamais été utilisée et que je ne retrouve plus. Je n'ai plus aucun moyen de connaîte son numéro de ligne. J'ai perdu tous les papiers. Comment faire pour résilier cet abonnement.

Merci d'avance pour vos réponses

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @pascalees02 

As-tu essayé de contacter le service client ? Avec ton nom ils devraient avoir des moyens de remonter à cette ligne et ensuite te poser les questions de vérification pour authentifier que c'est bien toi le titulaire et faire des opérations dessus.

À+