Son des appels très bas

[papiluxe]

Bonjour depuis hier quand j'appelle ou quand on m'appelle je n'entens quasiment plus la voix de la personne. La personne m'entend mais quasiment plus. Par contre si je met en haut parleur j'entends normalement. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance 

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @papiluxe, 

Le micro de votre téléphone peut être endommagé, n'hésitez pas à passer dans la boutique SFR la plus proche de chez vous ou à passer directement via le portail SFR dédié au SAV Mobile 🙂

Espérant avoir pu vous renseigner.

Vous souhaitant une agréable journée !