Accéder à mon compte SFR Fibre : identifiants, …

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impossible de me connecter à mon compte client

bonjour, je voudrai me connecter à mon compte client mais je ne peux pas : Le mot de passe est juste, mais je n'accede qu'à la page m'invitant à telecharger l'application mobile. Or, j'ai besoin de me connecter depuis mon ordinateur...

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Re: impossible de me connecter à mon compte client


@julie5124  a écrit :

bonjour, je voudrai me connecter à mon compte client mais je ne peux pas : Le mot de passe est juste, mais je n'accede qu'à la page m'invitant à telecharger l'application mobile. Or, j'ai besoin de me connecter depuis mon ordinateur...


Bonjour @julie5124 

 

Opération réalisée depuis ton PC ou depuis ton MOBILE ?

 

Depuis ton PC, arrives-tu sur la page d'accueil de ton compte et peux-tu voir ton profil ?

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci