Comment remercier un conseiller qui a été très efficace ce qui est "assez rare"

[merlinette92]

Pour un problème de facturation "aberrante" j'ai encore été obligée de contacter le service client SFR vendredi 23 juin vers 19h30. Cette fois j'ai eu en ligne un conseiller efficace et obtenu confirmation écrite du résultat de l'entretien. Depuis le 31 mars 2023 j'étais "en guerre" avec SFR. Trop long à détailler ici mais j'ai conservé tous les écrits et les réponses. Merci d'avoir pris le temps de me lire. Cordialement, ***

[Ilan · Accepted solution]

Bonjour @merlinette92, merci pour votre retour positif. De notre côté nous n'avons pas accès aux coordonnées du conseiller, nous ne pouvons donc pas vous les transmettre.
Merci encore,
Ilan