Bonjour,
En date du 27 décembre, j'ai souscris un abonnement chez SFR en demandant spécifiquement une carte Esim.
Hier, nous avons voulu activer la Esim, toutes les démarches ont été faites puis nous avons reçu un mail avec le message suivant : CLOTURE DE VOTRE DEMANDE :
Depuis, j'essaie de contacter SFR, j'ai des personnes différentes, chacune me trouve une excuse, mais aucune ne peut me dire pourquoi je ne peux pas obtenir la carte Esim.
Mon téléphone n'accepte pas les cartes sim, donc je me retrouve sans téléphone et avec aucune explication...
Pouvez-vous m'aider.
Merci
Suite à l'étude de votre dossier et conformément aux conditions générales de vente et d'abonnement, votre commande n'a pu être confirmée. Votre commande a été annulée.
Rassurez-vous, si le prélèvement a déjà eu lieu, vous serez très rapidement remboursé.
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