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SAUVEGARDE REPERTOIRE SIM
17/02/2019 17h38
bonjour,
J'ai perdu mon mobile ( un vieu doro 2404 pas très high techk mais bon...) et j'en ai racheté un avec une nouvelle carte sim.le problème c'est que je souhaite retrouver mon répertoire puisque je faisais régulièrement des synchroniosation sur sfr.fr qui devait me permettre de le récupérer. j'ai consulter la hotline et ils m'ont dis que je n'avais aucun moyen de le récupérer....!!! je payais 0.50€ à chaque fois que je faisais la synchro et çà ma servi à rien ? est ce vrai ? ou quelq'un aurais une idée de comment récupérer mes contacts. merci d'avance
Edit CM : La Communauté RED a désormais son Forum dédié. Nous vous invitons à poster votre sujet directement sur leur Forum afin que les Experts RED puissent vous répondre. Bonne journée !
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Vous avez la possibilité de récupérer/d'accéder à vos contacts sauvegardés en utilisant SFR Contacts. Cette fiche de l'Assistance SFR vous précise comment utiliser le service.
Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end.
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24/02/2019 09h18
salut et merci de la réponse.
Le problème c'est que je suis chez red et je payais 0.50€ à chaque synchro mais j'étais jamais aller voir sur internet si cela marchait. Et à ma grande surprise, il n'y a aucun contact.... donc je crois que je me suis fais .......
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Bonjour,
Vous pouvez tenter de mettre l'ancienne carte sim, dans la rubrique contacts utiliser importer depuis la carte SIM, puis remettre la nouvelle et utiliser la fonction exporter vers la carte SIM, si vous desirer tout conserver sur la carte SIM
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08/03/2019 20h14
bonsoir,
si je les ai contacter et ils m'ont répondu : " on est désolé du dérangement occasionné" ceux à quoi je leur ai dis que ce n'était pas un dérangement mais une escroquerie et j'en suis rester là....