le 13-09-2019 15h05
Bonjour à tous,
Il y a environ 4000 messages d’usagers se plaignant du fonctionnement aléatoire de la messagerie, et surtout des transferts de numericable.fr, noos.fr, etc.
Un millier de messages écrits par des bénévoles tentent de donner des solutions qui fonctionnent durablement ou temporairement.
Merci aux bénévoles.
Je travaille sur PC de bureau et portable.
J’avais réussi à récupérer mes messages sur mon adresse xxxxx@numericable. J’ai créé un raccourci ; en cliquant dessus, accès direct à ma boîte à lettres.
Parfait.
Las ! Depuis hier, SFR me demande à chaque fois de réinitialiser le mot de passe ; c’est lassant et je vais finir par l’oublier.
Je voudrais remettre en service Thunderbird ou Outlook. Je sais qu’il existe des explications données par Ryry, Balloo01fr, etc.
Mais ces réponses sont noyées dans les 5000 messages, donc inexploitables.
Ne pourrait-on, comme dans tous les autres forums, avoir des sujets bloqués, sans possibilité de réponses par les non-autorisés, intitulés
Réglages Thunderbird pour mails numericable
Réglages Outlook pour mails noos
Etc.
Ces fils seraient toujours visibles, comme dans les autres forums.
NB : Quand je mets les réglages indiqués à
J’ai la réponse :
Échec de la connexion depuis le serveur imap.numericable.fr avec le nom d’utilisateur xxxxxxxx.
Résolu ! Consultez-la
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13-09-2019 17h47 - modifié 13-09-2019 17h49
Hello @BernardC57
> Ne pourrait-on, comme dans tous les autres forums, avoir des sujets bloqués, sans possibilité de réponses par les non-autorisés, intitulés
> Réglages Thunderbird pour mails numericable
> Réglages Outlook pour mails noos
> Etc.
Sans doute, mais du coup les pages de l'assistance (qui sont modifiables aussi par à peu près les mêmes admins que ceux qui pourraient bloquer la page du forum) ont sensiblement le même but :
À ce qu'on a constaté d'après les discussions de ce forum, les paramètres donnés par exemple sur la 1re page sont les bons et fonctionnels (en tous cas ils fonctionnent généralement pour les abonnés qui sont (enfin) sortis de leurs soucis de migration de messagerie, et en particulier par exemple pour moi et mon adresse numericable.fr).
Du coup, malgré les cas d'abonnés qui rencontrent des problèmes, difficile de faire une page du forum bloquée avec d'autres "bons" paramètres que ceux-là ? (même si en pratique il y a d'autres paramétrages qui fonctionnent aussi, et qui explique que toutes les sources ne donnent pas exactement les mêmes valeurs).
> NB : Quand je mets les réglages indiqués [...]
> Échec de la connexion depuis le serveur imap.numericable.fr avec le nom d’utilisateur xxxxxxxx.
Tu mets bien
Si vraiment ça échoue chez toi, essaye (pour essai) de configurer ceci "à la lettre" sous Thunderbird (qui est mon outil dans lequel cela passe bien). Et en fonction du résultat on pourrait essayer de relever ce qui diffère dans ta config sous un autre outil.
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le 13-09-2019 19h21
Bonsoir Ryry,
Merci ; ça a marché du premier coup.
En 3 j'avais mis mon nom, comme demandé, au lieu de mettre mon adresse : xxxxx@numericable.fr
Comme les utilisateurs sont bêtes, il faudrait mettre un exemple comme fait Outlook dans l'installation automatique.
Encore merci.
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le 13-09-2019 19h52
> Comme les utilisateurs sont bêtes, il faudrait mettre un exemple comme fait Outlook dans l'installation automatique.
Je ne sais pas si les utilisateurs sont bêtes, mais on ne peut pas vraiment "garantir" un exemple fonctionnel dans ton outil de messagerie.
Selon les fournisseurs d'adresses mail le nom d'utilisateur à fournir est l'adresse complète (comme prenom.nom@numericable.fr dans notre cas ici) parfois il ne faut pas la terminaison après l'arobace (c'était le cas chez Numericable il y a pas mal d'année d'ailleurs) et c'est juste prenom.nom ou quelque chose d'encore plus court comme pdupont... selon comment le fournisseur a configuré les identifiants sur ses serveurs.
Bref, la seule "vraie source" à bien lire, ce sont donc les instructions de connexions donnant les identifiants à utiliser par le fournisseur de messagerie lui-même.
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13-09-2019 22h11 - modifié 13-09-2019 22h12
"Bref, la seule "vraie source" à bien lire, ce sont donc les instructions de connexions donnant les identifiants à utiliser par le fournisseur de messagerie lui-même."
Oui ; bonne chance pour que tata Ginette comprenne que l'identifiant c'est tantôt xxxx, tantôt xxxx.numericable.fr.
Il faut mettre un exemple comme Outlook le fait.
Nom ? Sans aucun doute BernardC57 ?
Ben non il fallait B......@numericable.fr
Mais c'est l'adresse ça ?
Et alors ? Vous ne comprenez rien.
Il faut en rire, mais que de temps perdu.
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le 13-09-2019 22h49
> Il faut mettre un exemple comme Outlook le fait.
C'est pourquoi je te disais que justement il faut lire la doc car il y a justement un exemple dedans (voir ICI)
Mais en effet, ICI il n'y a pas d'exemple et on fera remonter la remarque.
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le 14-09-2019 9h54
Salut @Ryry ,
Tant que je t'ai sous la main, as-tu essayé d'utiliser les serveurs POP/IMAP/SMTP de SFR pour la gestion de ton adresse Numericable ?
Pour SMTP je pense que ça doit déjà marcher, mais c'est pour POP et IMAP que je me pose la question.
Je suppose que la finalité de la migration devrait arriver à ça, comme c'était le cas pour les adresses Neuf, Cegetel et compagnie.
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14-09-2019 10h37 - modifié 14-09-2019 10h38
Hello @baloo01fr
> as-tu essayé d'utiliser les serveurs POP/IMAP/SMTP de SFR pour la gestion de ton adresse Numericable ?
Disons que pour l'instant, la situation est moins "limpide" que je le pensais.
Personnellement j'imaginais qu'à terme, tous les "anciens" serveurs truc.numericable.fr allaient passer sur des serveurs SFR, et que le nom truc.numericable.fr deviendrait un simple alias de son homologue truc.sfr.fr
Donc, demi réponse :
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le 14-09-2019 11h03
Merci @Ryry pour ta réponse.
Je ne vois pas les adresses Numericable devenir adresses SFR. Tu imagines le chantier avec les homonymes...
Mais je voyais plutôt la gestion des adresses Numericable finir comme celle des anciennes adresses déjà rachetées par SFR (Neuf, Cegetel)
Du coup j'ai ma réponse, je viens d'essayer un truc tordu.
J'ai remplacé le serveur POP de SFR par celui de Numericable pour relever une adresse SFR... et... tada... ça marche. Idem pour IMAP
Il semblerait donc que les serveurs POP/IMAP SFR et Numericable soient interchangeables.
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14-09-2019 14h32 - modifié 14-09-2019 14h36
Hello @baloo01fr
> Je ne vois pas les adresses Numericable devenir adresses SFR. Tu imagines le chantier avec les homonymes...
Je n'y crois pas non plus (et ce n'est pas ce que j'évoquais dans mon message je parlais uniquement des serveurs, jamais des adresses).
à+
P.S. À la réflexion je crois que tu as lu un peu vite quand je parlais de serveur truc.numericable.fr devenir un alias de truc.sfr.fr (je parlais bien de SERVEURS) que tu assans doute lu comme l'adresse truc@numericable.fr devenir un alias de truc@sfr.fr (qui seraient, avec l'arobace, des adresse e-mail en effet... mais comme toi je ne crois pas à une telle opération, et de plus je ne la souhaite pas du tout).
En fait, ce dispositif d'alias a été fait à moitié (puisque effectivement smtps.numericable.fr est un simple alias de smtp.sfr.fr.
Ton test sur le serveur de réception montre qu'ils sont interchangeables, sans que leurs adresses IP soient un alias l'une de l'autre... Peut-être que ça va venir et que ce sera bien un alias aussi pour pop.numericable.fr et smtp.numericable.fr qui deviendront de véritables synonymes de leurs homologues en sfr.fr
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