J'ai le même problème. je suis allée en boutique ce matin, ils m'ont conseillé de téléphoner au service technique au 1023, qui m'aidera à résoudre le problème. Je vais le faire demain ...... à chaque jour sa peine lolll.
@kenj69 a écrit :
Bonjour et merci de ta réponse,
Donc oui je me suis déconnecté de l'esapce RED (j'ai même vidé le cache de mon navigateur). en fait lorsque je me connecte depuis SFR (Mail, espace client,...etc c'est toujours le même portail) je me connecte avec mon adresse mail et du coup je me retrouve connecté à mon compte RED. si je vais sur mail je me retrouve sur "créer une adresse mail SFR", sii je vais sur espace client je me retrouve dans l'espace client de RED.
Même depuis le portail mail numericable cela ne fonctionne plus je me retrouve là aussi sur "créer une adresse mail SFR"
Ensuite pour RED on peux ajouter des adresses mais pas trouvé comment en suprimer...même si l'adresse que j'ai mis maintenant apparait maintenant comme adresse de contact l'adresse de "log" elle n'a pas changé...je vais vois sur le forum RED s'il y a moyen de la changer.
bon c'est pas trop grave puisque mes logiciels messageries fonctionnent encore vu qu'ils ont gardé les pop, imap et smtp...
mais pas possible d'accéder à mes mails depuis un autre PC
j'ai contacté le SAV via twitter pour leur siganler le probleme.
merci !
@kenj69 a écrit :
Bonjour et merci de ta réponse,
Donc oui je me suis déconnecté de l'esapce RED (j'ai même vidé le cache de mon navigateur). en fait lorsque je me connecte depuis SFR (Mail, espace client,...etc c'est toujours le même portail) je me connecte avec mon adresse mail et du coup je me retrouve connecté à mon compte RED. si je vais sur mail je me retrouve sur "créer une adresse mail SFR", sii je vais sur espace client je me retrouve dans l'espace client de RED.
Même depuis le portail mail numericable cela ne fonctionne plus je me retrouve là aussi sur "créer une adresse mail SFR"
Ensuite pour RED on peux ajouter des adresses mais pas trouvé comment en suprimer...même si l'adresse que j'ai mis maintenant apparait maintenant comme adresse de contact l'adresse de "log" elle n'a pas changé...je vais vois sur le forum RED s'il y a moyen de la changer.
bon c'est pas trop grave puisque mes logiciels messageries fonctionnent encore vu qu'ils ont gardé les pop, imap et smtp...
mais pas possible d'accéder à mes mails depuis un autre PC
j'ai contacté le SAV via twitter pour leur siganler le probleme.
merci !
