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plus cliente et compte bloqué : migration en cours

Bonjour,

 

Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais j'ai un gros soucis car mon compte messagerie mail de sfr est bloqué : en cours de migration ! 

Comme je ne suis plus cliente et n'ayant reçu aucun avertissement je n'arrive à joindre personne!!

j'attends des résultats de laboratoires médicaux très importants !! 

je ne sais que faire !

j'ai tenté facebook : je vois que mes messages sont lus mais rien !

si vous pouvez m'aider Merci beaucoup

Corinne

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Re: plus cliente et compte bloqué : migration en cours

Bonjour @corifarg,

 

Le Forum SFR est un espace d'Entraide entre membres de la Communauté. Le service client n'est pas présent ici, et pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier personnel.

 

Je vous invite donc à rééesayer de contacter le Service Client via les réseaux sociaux Facebook ; Twitter afin de parler à un conseiller qui aura accès à votre dossier.

 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jean, Community Manager à votre écoute

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