Panne messagerie en IMAP

[#1]

Bonjour,

Depuis hier, aux environs de 9h, je ne peux plus ni envoyer, ni recevoir de message via ma boite en Club-Internet. Aussi bien avec mon téléphone qu'avec les ordinateurs (tous configurés en IMAP).

Par exemple, le message d'erreur affiché par Thunderbird : Echec de la connexion au serveur imap.club-internet.fr

Seul, le webmail fonctionne normalement.

Quelqu'un a une explication ? Suis-je le seul ?

[#2]

Bonsoir,

J'utilise depuis plus de 10 ans une adresse en cegetel.net et depuis samedi les personnes qui m'adressent un email reçoivent systématiquement une réponse automatique avec "user unknow".

Je peux pourtant relever ma boite mail depuis outlook ou la page web sans recevoir d'erreurs de connexion...

Une idée de la raison de cette erreur ?

Merci d'avance

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous n'êtes pas le seul.

Solution : changer les noms des serveurs en imap.sfr.fr, pop.sfr.fr, smtp.sfr.fr

[#4 · Accepted solution]

Je reviens sur votre problème.

Il semble que seulement le serveur IMAP est dans les choux (POP et SMTP sont accessibles)

Vous devriez donc pouvoir expédier du courrier avec le serveur SMTP de club-internet.

Sinon mon conseil reste valable, migrer tous vos noms de serveurs vers SFR.

Même chose pour les adresses du type:

- @Neuf.fr
- @cegetel.net
- @club-internet.fr
- @9ONLINE.fr
- @9business.fr
- @cario.fr
- @guideo.fr
- @mageos.com
- @fnac.net
- @waika9.com

[#5]

En effet, après avoir reconfigurer mon PC et mon téléphone, ça fonctionne.

Merci !

Bonne journée

[#6]

J'ai exactement le même problème depuis aussi hier matin, mais de mon côté modifier imap.club-internet.fr:993:1 en imap.sfr.fr:993:1 n'a hélas rien changé.

Faut-il laisser le port 993 ?

Et est-ce qu'il y a des chances que la panne IMAP soit résolue assez rapidement par SFR ? Je peux encore attendre quelques heures...

[#7]

Bonjour @zeff62 ,

J'en conclue que vous utilisez "Courrier" de Win10 ?

Mauvaise idée. Ce truc est bancal (voyez-vous TOUS vos dossiers dans Courrier ?)

Essayez de détruire ce compte dans Courrier puis recréez le avec les serveurs imap.sfr.fr et smtp.sfr.fr.

Ou mieux, passez sur un courrielleur qui fonctionne (Thunderbird par exemple)

EDIT : Thunderbird vous paramétrera votre adresse club-internet directement avec les noms de serveurs SFR.

[#8]

Pour moi rien ne fonctionne!

imap

smtp

sous club-internet,

sous sfr.fr !!!!!

[#9]

Bonjour @rolli ,

Quel est le message d'erreur ?

Quel courrielleur/appli utilisez-vous ?

[#10]

Bonjour,

j'utilise windows live mails ,cela fonctionnait jusqu'à hier 9h00...