liste des mails incomplète dans la boite de réception de l'appli sfr mail sur android

Dany_13
Visiteur

Bonjour,

Premier sujet pour ma part sur ce forum...après avoir cherché une réponse à mon problème.

J'ai installé lappli sfr mail sur mon mobile android et je ne parviens pas à récupérer tous mes mails dans le dossier "boite de réception". Je n'en ai que quelques uns alors que j'en ai bien plus quand je consulte ce dossier sur mon ordinateur via l'appli web depuis un navigateur. Quelqu'un aurait il une piste ?

Merci et bonne journée,

Dany

1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Dany_13

Peut-être devriez-vous réinitialiser les paramètres de l'application depuis votre appareil mobile ? La manipulation est détaillée pas-à-pas sur cette fiche de l'Assistance SFR.

Touchez l'icône en haut à gauche de votre appli pour choisir les "Préférences", depuis la rubrique "Général" appuyez sur "Réinitialiser l'application", terminez en confirmant l'opération avec "Résilier".
N'hésitez pas à nous faire un retour. 

En vous souhaitant un bon début de journée. 

Yann, Community Manager

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