le 18-07-2019 12h22 - dernière modification le 19-07-2019 8h18 par Yann
Ma liste de mes contacts sur sfr a été piraté et supprimer
Comment faire pour la récupérer car je pense que sfr fait des sauvegardes
Merci pour votre aide
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
Date d'inscription : 29-01-2019
Post(s) : 2400
Sujet(s) : 24
Merci(s) : 578
Réponse(s) acceptée(s) : 81
Article(s) sur le blog : 16
le 20-07-2019 10h01
Bonjour @Claude75019,
Afin de faciliter l'Entraide sur votre sujet pouvez-vous, s'il vous plaît, nous dire si votre demande concerne le service SFR Mail (c'est ici que j'ai déplacé par défaut votre message) ou votre liste de contacts téléphoniques que vous pouvez gérer via le service SFR Contacts.
Sachez que depuis ce dernier : La création et la gestion de votre répertoire SFR Contacts sur le site SFR sont gratuites, mais la sauvegarde de vos contacts SIM coûte 0,50 € TTC par synchronisation. Ce tarif est le même quel que soit le nombre de contacts.
N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre situation.
Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !
le 19-09-2019 19h36
bonjour, il y a quelques semaines tous mes contacts de ma boite ont disparu, on m a indiqué sfr a fait du vide;, lorsque je me connecte à mon adresse mail, je recois bien tous mes mails mais , mais la boite sfr me reconnait au prénom de mon père qui a resilier depuis 2015, et bizrrement tous mes contacts ont disparu,
un technicien de sfr m a indiqué que si je reprenais un abonnement je pourrais recupérer ma liste de contact email puisque je passerais en boite mail principal du faite d un nouvel abonnement à mon nom,et que sfr a une sauvegarde qu il garde quelques temps. je n ai aucunes certitudes de recupérer mes contacts mails meme si je reprends un contrat, ou comment puis je récupérer tous mes contacts professionnels et autres.
quelqun peut me répondre svp, ou quelqun a t il deja rencontrer ce probleme, on m a conseillé d envoyez un lettre recommandé avec accusé de reception pour expliquer ce probleme.
le 06-10-2019 13h00
MA LISTE DES CONTACT SUPPRIMER AUSSI! SFR REFUSE DES REMETTRE- C'EST MON TRAVAILLE! AVEZ VOUS TROUVÉ UNE SOLUTION???
MOI JE SOUPÇON QUE SFR VEUT VENDRE LE SAUVEGARDE!
le 06-10-2019 13h01
MOI AUSSI!!
le 21-10-2019 21h38
Bonjour,
Il y a quelques jours, des amis m'ont averti avoir reçu des mail de demande d'argent de ma part depuis une adresse mail qui mélange le nom de mon adresse SFR avec @ orange. depuis, je ne reçois plus de mail sur le compte SFR, la corbeille a été vidée et la liste des contacts mise à zéro.
J'avais immédiatement changé le mot de passe sans difficulté, ce qui était le signe, m'a-t-on dit que le contrôle de la boite mail n'avait pas été pris par un pirate.
Comment faite pour retrouver un fonctionnement normal de la boite mail?
Date d'inscription : 12-02-2013
Post(s) : 3833
Sujet(s) : 13
Merci(s) : 924
Réponse(s) acceptée(s) : 287
le 21-10-2019 22h38
Bonsoir @allodidonfr
Voyez le sujet suivant, il vous donnera qq idées
—> https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Piratage-de-boite-mail/m-p/2144640#M68798