Annonces

  Votre messagerie SFR Mail

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 10-11-2015

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

impossible de se deconnecter de la messagerie depuis firefox

depuis quelques jours, je ne peux plus me déconnecter de ma boite mail.

je dois vider les cookies, ce qui est assez contraigant.

sous firefox, le bandereau noir contenant la croix de deconnexion n'apparait plus du tout. cependant ok avec d'autres navigateurs.

ça me l'avait déja fait plusieurs fois mais en redémarrant le navigateur le probleme disparaissait dans la foulée.

existe t-il une manipulation à effectuer, et sutrout comment cela se fait-il que ponctuellement cet action de deconnexion ne soit plus accessible?

merci d'avance

Highlighted

Date d'inscription : 12-02-2013

Post(s) : 4276

Sujet(s) : 13

Merci(s) : 1300

Réponse(s) acceptée(s) : 326

Re: impossible de se deconnecter de la messagerie depuis firefox

[ modifié ]

Bonjour,

 

A essayer, la combinaison clavier "Ctrl F5"

Cette combinaison récupère des données fraîches sur les serveurs au lieu de les chercher dans le cache du navigateur.

 

Sans garantie.

 

Si vous avez un bloqueur de pub, il suffit parfois de le désactiver, de rafraîchir la page pour retrouver le bandeau.

Encuite réactiver le bloqueur de pub

 

Toujours sans garantie.

 

Encore une solution (la seule qui fonctionne encore chez moi sur navigateur Opera), fermer le navigateur puis le rouvrir (deux clics, c'est pas trop lourd)

 

Highlighted

Date d'inscription : 02-01-2014

Post(s) : 100

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 40

Re: impossible de se deconnecter de la messagerie depuis firefox

[ modifié ]

J'ai exactement le même problème, et cela sur 2 ordinateurs avec des versions de firefox différentes.
La barre suppérieure noire avec la croix de déconnexion a disparu !

 

CTRL+F5 ne change rien  Smiley triste

Je n'en peux plus de cette messagerie de m******  ! Smiley triste

 

Je viens de trouver  ! le problème vient du bloqueur de pub (uBlock origin chez moi)

(C'est nouveau, ça vient de sortire. Quelle plaie..... )

Bref, il suffit de désactiver temporairement le bloqueur de pub pour retrouver le bandeau noir.

Highlighted

Date d'inscription : 14-07-2013

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re: impossible de se deconnecter de la messagerie depuis firefox

[ modifié ]

J'ai aussi le même problème avec le navigateur opéra, bloqueur de publicité.

 

Un autre moyen pour se déconnecter, rentrer simplement dans le navigateur      https://www.sfr.fr/cas/logout              puis taper sur "entrée"  (ou cliquer sur le lien donné).