envoi de mail bloqué par sfr

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Bonsoir Thierry, Je suis en train de devenir folle. Je n'arrive plus à envoyer de mail et cela tout à coup alors que ça fonctionnait il y a une heure

il semblerait que vous ayez le solution

Pouvez vous m'aider

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Bonjour, Avez vous la solution 

j'ai le même problème que celui que vous aviez je n'arrive pas à envoyer de mail et un message apparait 

Nous avons détecté une activité anormale sur votre boîte mail.

Afin de protéger au mieux vos données personnelles, nous avons bloqué l'envoi de mails.

Veuillez contacter le chat technique pour rétablir le service.

mais il est impossible de contacter qui que ce soit

merci d'avance pour votre aide

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Bonjour Thierry,

L'envoi de mes mails est bloqué depuis aujourd'hui et le chat me dit que mes identifiants ne sont pas reconnus !!!!

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

[#4]

Bonjour,

J'ai le même souci et n'arrive pas à contacter le chat technique. Que faire?

Merci de votre réponse...

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Bonjour,

Finalement, j'ai appelé le 1023 qui m'a débloqué la situation. Il faut insister car ils veulent nous renvoyer vers le Chat, ce qui est inutile car c'est SFR qui a bloqué l'envoi des mails et c'est donc à SFR de rétablir le service. Ce n'est pas aux autres usagers de gérer le problème !!!!

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Bonjour,

Je rencontre le même problème depuis ce matin. J'utilise cette adresse mail sfr pour mon travail et c'est un gros gros problème que de ne plus pouvoir envoyer de mails. J'ai besoin urgemment d'une solution. 

Merci de faire le nécessaire ou de m'indiquer ce que je peux faire. 

[#7]

Bonjour,

JE rencontre le même problème et impossibilioté de me connecter au tchat. meme apres avoir reinitialiser mon mots de passe.

A l'aide

[#8]

Bonjour,

Plus de 15 jours que ça dure pour moi aussi. Le chat m'a répondu qu'il y avait un pb chez srf et que les techniciens travaillent dessus...mais c'était il y a une semaine. Puis-espérer retrouver ma messager (et mon portable par la même occasion car il se bloque également....!)

Merci de votre aide, je ne sais pas quoi faire à part attendre que le miracle se produise !!!

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Bonjour, je ne suis pas certaine que le problème soit résolu, je viens de m'apercevoir que je ne peux plus répondre à mes mails...

[#10]

Bonjour,

Il m'est, depuis 5 jours, impossible d'envoyer des mails depuis ma messagerie.

Impossible de contacter le tchat, et le service client m'indique ne rien pouvoir faire.

Que puis-je faire?

Merci !