Impossible d'ouvrir ma boite mail SFR et de charger les emails

[#1]

Oui çà remarche mais avec un trou de 5h du Mat à 10h ... ou sont les mails ??

[#2]

Bonjour @lemans2,

Il est possible qu'ils arrivent avec du retard.

En cas de problème, les mails sont stockés sur une "voie de garage".

Quand la situation se débloque, ces mails sont remis progressivement dans le circuit normal.

[#3]

Bonjour,

Depuis hier je ne peux plus recuperer mes mail sur ma tablette android.

Les parametres qui fonctionnaient etnon modifiés.

Entrant, pop.sfr.fr

Securité ssl

Port 995

Sortant

Smtp.sfr.fr

Securite ssl

Port 465.

Ces memes parametres fonctionnent toujours sur une adresse sfr, j ai essaye sans succes de remplacer pop par imap.

Merci de votre aide

[#4]

Bonsoir @Ulm

Comment récupérez-vous vos mails à partir de votre tablette (les paramètres que vous donnez sont corrects) ? Quelle appli mail utilisez-vous ?

Qu'est-ce qui ne marche pas ? Connexion impossible, page blanche,.... ? 

PS. On ne peut pas modifier un compte et le passer de POP à IMAP. Si vous voulez IMAP (largement conseillé) il faut créer un nouveau compte.

[#5]

Bonsoir,

J jtilise l application email d android,  jusque hier tout fonctionnait bien, mais depuis j obtiens" la connexion a echoué".

J ai une adresse d association  sfr, qui fonctionne toujours, avec les memes parametres.

Merci

[#6]

Re @Ulm

"la connexion a echoué". Avec ça on est bien avancé...

Bon, il arrive assez fréquemment qu'un abonné ne puisse plus se connecter en POP ou IMAP alors qu'il n'y a pas de problème sur le site SFR ou sur le webmail...

Solution : Changer le mot de passe via le webmail/paramètres (roue crantée) -et répercuter sur le phone/tablette évidemment.

Mais sans garantie, hein, je ne sais pas si c'est ça...

[#7]

Bonjour,

Merci de la reponse rapide,

Ca marche !!!!

Cordialement

[#8]

@Ulm

[#9]

Bonjour
Je rencontre des problèmes de synchronisation avec ma boîte mail depuis une dizaine de jours... A chaque fois que j'actualise ma boîte de réception ça me marque "impossible d'établir la connexion au serveur" quelqu'un aurait il une solution à m'apporter svp ?
Merci d'avance

[#10]

bonjour,

j'ai le même problème depuis bientôt 3 semaines, je me suis inscrit sur ce forum et si vous le parcourez, vous constaterez que nous sommes très nombreux... n'espérez pas de réponse des personnes qui maintiennent ce forum... Eventuellement des usagers comme moi. je vous invite à consulter cet échange:

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/RECUPERER-MA-BOITE-MAIL-CLUB-INTERNET/m-p/2010421/...