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boite mail
Bonjour , je debute dans le forum avec une inquietante question dont je n'ai trouvé reponse sur le forum:ancien client SFR j'avais crée une boite mail @utilisateur_supprimé.fr et m'en servait depuis des années sans problemes , depuis quelques années j'ai migré sur un autre FAI et configuré outlook pour recevoir et envoyer mes mails toujours depuis cette meme adresse . a partir du 30/11/19 je n'ai subitement plus reçu de mails avec la certitude d'en avoir reçu malgré tout apres avoir verifié j'ai 5 jours de mails qui ont disparus de outlook et depuis je n'ai plus d'acces en entrée ni sortis je suis donc allé sur mail SFR je là j'arrive a recevoir des mails , a en envoyer mais bizarement les mails lus disparaissent a leurs tour , je n'arrive pas a contacter SFR puisque plus client chez eux , si vous avez la moindre info pour m'aider , je vous en serais gré
cordialement
TH
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23/12/2019 18h29
Bonjour @thierry391 et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide,
Navré d'apprendre votre situation. Pour votre information, nous n'avons pas accès sur le Forum à votre dossier personnel.
Je vous invite à vous diriger vers les Réseaux Sociaux Facebook ; Twitter pour parler à un conseiller qui aura accès à votre dossier.
N'hésitez pas à me faire part d'un retour.
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bonjour , merci de voue pencher sur mon pb
n'etant pas un crack en informatique , pouvez vous me dire comment verifier tous ses parametres SVP