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Bonjour @Amandine10 et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as pas accès aux dossiers des abonnés SFR
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Vous avez déterré un vieux Topic datant de 2015.Aucun membre de la Communauté d'entraide SFR ne peux augmenter la capacité de votre WEBMAIL SFR
Idem @Hannah Community Manager du ForumSFR en charge de gérer le ForumSFR
Donc dans ce cas vous devez contacter directement SFR via le SAV
Si cela concerne la boite mail lié à la Box SFR, joindre le chat Box SFR avec l'identifiant Box et le mot de passe associé
Lien chat Box SFR https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html
il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder.
Si cela concerne la WEBMAIL lié à votre mobile>Chat mobile Technique en vous connectant avec votre numéro de mobile et mot de passe
Lien chat mobile https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-mobile.html
Sinon,vous pouvez également joindre l'assistance de SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas
Via le SAV Twitter
Voici le lien https://twitter.com/SFR_SAV
Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR
Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-4681028066
Ensuite si vous voulez obtenir une réponse adéquate et pertinente de la part d'un membre contributeur participant à la vie de la Communauté d'entraide SFR dixit le ForumSFR,le mieux est d'ouvrir votre propre sujet dans le ForumSFR
Vous pouvez suivre les instructions via la partie du ForumSFR>SE CONNAÎTRE > Bien utiliser le Forum>Voir le vieux Topic
Demander conseil à la Communauté #créersujet #Mercis
Puis ce Topic Comment créer un sujet?
https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531
Bonne journée et également bonne navigation dans la Communauté d'entraide SFR dixit le ForumSFR.Cordialement
Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 29/05/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Puis le nouveau PDF pour mobile>>Offres mobiles (brochure tarifaires) du 29/05/2018
https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile.pdf
Tout les documents utiles de SFR via Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Pourriez vous également me joindre pour que je règle ce problème de capacité de boite mail et que je puisse recevoir mes mails.
Cordialement.
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Bonjour @Alaout et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR
il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR
Sachez également que les Community Manager TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Vous avez déterré un vieux Topic datant de 2015.Aucun membre de la Communauté d'entraide SFR ne peux augmenter la capacité de votre WEBMAIL SFR
Idem les Community Managers TeamForumSFR
Si vous n'arrivez pas dans la partie paramètre à augmenter la capacité,dans ce cas joindre directement le SAV via chat ou via les Réseaux sociaux
Ensuite si vous voulez obtenir une réponse adéquate et pertinente de la part d'un membre contributeur participant à la vie de la Communauté d'entraide SFR dixit le ForumSFR,le mieux est d'ouvrir votre propre sujet dans le ForumSFR
Bonne fin de journée,cordialement
PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 17/07/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Et le nouveau PDF pour mobile>>Offres mobiles tarif valable au 17 juillet 2018
https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile.pdf
Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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09/08/2019 23h37
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22/05/2020 05h16
Bonjour,
Je n'ai pas cette option qui s'affiche moi non plus. Comment faut-il faire pour l'avoir ? Je dois donc être bloqué à 50 Mo...
Par avance, merci.
Cordialement.
@utilisateur_supprimé
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR dixit le ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le ForumSFR
Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR ALTICE avec nos trucs et astuces que nous partageons
Sachez également que les Community Manager TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
L'objectif de la Communauté SFR dixit le ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Vous avez déterré un vieux Topic de 2015
Voir en desous de paramètre dans votre WEBMAIL pour augmenter la capacité
Ensuite si vous désirez obtenir une réponse adéquate et pertinente de la part d'un membre contributeur,contributrice participant à la vie Communautaire SFR dixit le ForumSFR dans ce cas je vous invite à créer votre propre Topic,vous verrez que un gentil membre de la Communauté SFR prendras le temps de vous répondre
En suivant les instructions de ce Topic qui est en rubrique Bien utiliser le forum>Comment créer un sujet?
Voici le lien http://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531
Vous pouvez consulter cet article dans la partie S'INFORMER du Forum>Blogs SFR > La Vie de la communauté>Créer un sujet sur le Forum SFR ? Mode d’emploi!
Bonne journée et bonne navigation dans la Communauté SFR dixit le ForumSFR
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22/05/2020 16h17
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