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adresses mail supprimées sans avoir demandé
14/09/2019 10h58
Bonjour,
hier j'ai supprimé 2 adresses mail depuis mon espace client.
Mais au final c'est 4 @ qui ont été supprimées en 2 clics. J'ai appelé le 1023, ils m'ont dit d'attendre aujourd'hui, mais ça ne fonctionne toujours pas.
quelqu'un peut-il me dire comment récupérer les 2 @utilisateur_supprimé ont disparues.
Merci d'avance
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14/09/2019 11h24
Bonjour,
Les adresses disparues sont-elles des adresses secondaires ou des alias ?
Si vous supprimez une adresse secondaire, son ou ses éventuel(s) alias disparaissent aussi (ainsi que le contenu des boîtes mails)
Il y a un délai entre la destruction d'une adresse et sa re-création. D'après mes infos, ce délai est de 90 jours mais je n'ai pas vérifié.
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14/09/2019 11h50
Merci pour votre réponse.
Il s'agit @ secondaires. Mais je comprends pas comment elles ont été supprimées. 4@ en 2 clics et toutes des secondaires.
Cordialement