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Bonjour,
Je viens de recevoir la BOX 4K Fibre (cable) et je suis dans le même cas que vous. Les 3 touches ne fonctionnent pas.
Version Firmware et portail ;5.7.7.2.0_RNS et 7.18.6 (234)
Quelqu'un à une idée ?
A+
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25/05/2019 18h19
Bonjour à tous
Je suis nouveau client SFR depuis 48h (SFR Power 4k) et je découvre sa nouvelle télécommande "vocale".
J’ai pu faire l’appairage avec ma TV LG sans problème (7+9) ainsi qu’une mise à jour logiciel mais, comme de nombreux autres utilisateurs, 3 touches restent inactives :
- Allumage TV
- Touche Source TV
- Touche Voice Control
J'ai bien noté que la partie vocale devait être activée début mai, nous sommes bientôt fin mai …
Reference firmware: 5.7.9.5-0 et portail 7.23.1 (240)
Merci par avance pour votre aide,
Cdt
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Bonjour,
Pareil pour moi , depuis installation de la box en Mars , et j'ai la nouvelle télécomande .
Commande Vocal ne fonctionne pas , j'attend toujours la mise a jour ou le fonctionnement
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J ai envoye des messages à l assustance sfr sans reponse à ce jour
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Bonjour,
Je rappelle que la télécommande vocale est toujours en cours de développement et de test (avant le déploiement officiel) ! Wait and see..
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18/06/2019 20h29
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24/06/2019 11h03
Toujours RIEN.
Merci SFR de nous faire payer des services que l'on n'a plus (navigation internet) et de nous faire rêver avec des services que l'on n'a pas !!!!!
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26/06/2019 08h24
C'est quand même incroyable, est-ce qu'il y a quelqu'un chez SFR qui s'occupe de ce problème ???
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Bonjour la télécommande vocale serat activée par la mise a jour de ce soir ou cette nuit.
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01/07/2019 15h34
Bonjour à tous,
YOUPI, ça fonctionne enfin !!!