Qualité image / autre

[#1]

Bonjour ,depuis peu abonné à la fibre sfr, je suis un peu déçu par cetains points:

- La qualité de l'image est loin d' être au top en replay, malgré que le débit soit présent. J'ai l'impression de regarder des VHS Netflix est très correct par contre

- En ce qui concerne l'interface TV. A l'heure ou beaucoup place une mosaïque ( C+, free, orange, bouygues...) , sfr reste sur une présentation assez archaïque et désordonnée.

- Toujours pour le replay, il serait souhaitable que la liste des films par exemple, soit grisée, si aucun abonnement présent.

Pour le moment c'est à peu près tout, je n'ai pas encore tout vérifié. 

Certains points cités sont certainement stratégiques mais rébarbatifs.

[#2]

Bonjour @olilet,

Merci pour votre retour !

La mauvaise qualité d'image concerne tous les replays ou un en particulier ?

Vous pouvez en faire part à un conseiller sur le tchat technique. Il est accessible via ce lien.

Je vous souhaite une bonne journée

[#3]

Bonsoir, la qualité en général ( sauf un ou deux, : les évadés sans être la version bluray^^) 

Après avoir réfléchi, je pense que c'est une question de place vu le nombre de programmes existants. on compresse un peu trop sans doute!?

Je suis désolé mais souvent, avec l'expérience, le service technique est ....... ( Le player est bien réglé, la TV aussi et les cables sont de bonne qualité)

) 

[#4]

Bonjour

Le système de diffusion des replay est différent du système de diffusion des chaînes en direct.

Dans un cas on envoie une diffusion à un abonné, dans l'autre on envoie toutes les diffusions à tous les abonnés (sans plus entrer dans les détails).

Donc effectivement il y a à craindre que la compression voir la résolution de ce qui est envoyé en replay soient moins bonnes.

@+