Télévision - box Fibre

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Prob installation Box "Etape 1 Erreur2"

Bonjour.

Installation de la box et "Etape 1 erreur 2" ... puis au redemarrage (enfin, quand elle galère à faire je ne sais pas rop quoi , elle reste sur etape "Identification" avec la barre qui avance et il ne se passe plus rien  ...

Faut-il changer de box pour avoir les dernières mises a jour ??

Merci. 

Date d'inscription : 18-07-2018

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Re: Prob installation Box "Etape 1 Erreur2"

Bonjour @RVS59700 ,

 

Afin de vous aider, pourriez-vous nous préciser votre modèle de box s'il-vous-plaît ?

Je vous invite à faire un diagnostic en passant par l'application SFR & Moi. Cela vous permattra aussi d'être recontacté par un conseiller dans les 5 minutes.

Dans l'attente de votre retour après cette manipulation.

 

Bonne journée !

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