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le 20-06-2019 11h21
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le 20-06-2019 19h39
Bonjour @GrégoryLine et merci de t'interesser à mon sort.
Après avoir cliqué sur SPORT, s'affiche une page décrivant les programmes de RMC sport et d'autres sport.
Si je clic sur une "exclu vidéo", je peux la voir.
Toujours prêt a faire tous les tests
@+
le 22-06-2019 22h56
Bon toujous pas de TV sur sfr tv sur PC. Désespérant!!!!!!
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le 23-06-2019 0h12
Voici la réponse de SFR sur ma messagerie de Facebook :
Je suis navré pour cette situation mais l'incident déclaré concernant cette anomalie n'est pas résolu, la date prévisionnelle de rétablissement n'est malheureusement pas déterminée jusqu'à présent.
Web Team SFR
Et j'ai répondu :
C'est bien ennuyeux. Quelle compensation SFR prévoit en dédommagement de ses clients pour l'absence de ce service ?
J'attends la réponse
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le 23-06-2019 3h07
Hello,
@Michelille a écrit :
> Bon toujous pas de TV sur sfr tv sur PC. Désespérant!!!!!!
Vos cas (quoique pas totalement isolés) demeurant des cas particuliers, je suis à peu près persuadé que si vous n'insistez pas lourdement auprès de SFR, la correction de l'anomalie concernant votre cas personnel n'arrivera pas toute seule...
Mais c'est mon sentiment, pas une certitude.
@Belo28 a écrit :
> Quelle compensation SFR prévoit en dédommagement de ses clients pour l'absence de ce service ?
Quelle que soit la réponse que tu obtiendras, pense à conserver la trace de cette question (ou une autre précédente) démontrant le début de ta panne.
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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le 23-06-2019 22h05
Quelle procédure faut il accomplir pour obtenir la prise en charge d'une partie de l'abonnement en cas de panne technique due à SFR ?
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le 24-06-2019 0h06
Bonsoir @Michelille ,
Je vais demander une compensation via le 1023.
En ce qui me concerne, l'arret du service de TV sur ordinateur date du 8 juin.
Je vais patienter jusqu'au 8 juillet pour demander une compensation.
J'informerai le forum du résultat.
@+
le 09-08-2019 19h33
Vous avez tenté la démarche ?
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le 10-08-2019 19h14
Toujours pas. Incessament sous peu.
le 14-09-2019 22h15
Bonsoir
meme probleme que vous j ai contourné le probleme avec windows 10 en ajoutant blue stacks qui vous ouvrira google play store comme sur tablettes ou smartphone ou vous pourrez retrouver sfr tv
via cette application . Il vous faudra avant vous creer un compte google gmail .com par exemple .L application est energivore mais sfr tv fonctionne nickel .
incompatibilité entre windows 10 et sfr tv ?
https://www.clubic.com/telecharger-fiche419980-bluestacks.html
Cordialement