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Nouvelle Box
30/05/2016 23h14
Bonsoir, alors voila je possède une ligne ADSL avec donc une box NB4 et un decodeur TV evolution. J'ai commandé une nouvelle box (car je voulais passr en fibre) la box Fibre 4K. Et lorsque je l'allume pour la démarrer tout marche très bien jusqu'a la connexion internet ca m'affiche "erreur 404 fichier introuvable". J'ai beau essayé de la redemarrer de reessayer mais impossible. Si quelqu'un pourrait maider ?? merci.
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31/05/2016 01h40
Cela va rentrer dans l'ordre tout seul... faut juste attendre la synchro.
J'ai eu le même souci a l'installation.... quelques heures ensuite internet est revenu.
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31/05/2016 13h32
Ca fait 3 jours que c'est comme ca ..
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bonjour
c'est juste que l'adresse MAC de ta box n'est pas reconnu par les serveurs d'SFR.
il faudrait que tu appel le service technique pour faire accelerer le processus.
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17/07/2016 00h29
La box demarre et sur la télévision celà dit : "Bienvenu" ensuite il y a un test pour connecter la télécommande et ensuite un téléchargement pour se connecter a internet et là "ERREUR 404" ; "le fichier est introuvable" je refait la manipulation et même problème je débranche tout je rebranche "ERREUR 404..." etc j'ai commencer l'installation a 18h et là a minuit toujours rien... Quelqu'un pourrais m'aider ?
Merci d'avance
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29/07/2016 08h01
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Moi aussi, j'ai le même soucis depuis le 6 septembre, et nous sommes le 12, le service client d'sfr me balade, pourquoi ?
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14/09/2016 19h21